Condiciones del servicio

Bienvenido a Nuestro Sitio Web y Tienda.
Estos Términos de Servicio y Términos de Venta ("Términos", "Acuerdo") rigen su acceso y uso de:

  • Nuestro(s) sitio(s) web



  • Compras de productos



  • Suscripciones



  • Bienes digitales



  • Cuentas de usuario



  • Programas de influencers/contenido generado por usuarios (UGC)



  • Uso y privacidad de datos



  • Contenido y medios enviados a nosotros



  • Todas las interacciones relacionadas con la Empresa



Al acceder a nuestro sitio, crear una cuenta, comprarnos algo, suscribirse o enviar contenido, usted acepta estar legalmente obligado por este Acuerdo.

Si no está de acuerdo, no use nuestro sitio web ni compre nuestros productos.

Estos Términos incluyen un acuerdo de arbitraje obligatorio y una renuncia a acciones colectivas.

 

 

 

 

1. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción) para usar nuestro sitio web o realizar compras.

Al usar nuestros servicios, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.

 

 

 

 

2. Responsabilidades de la Cuenta

Si crea una cuenta:

  • Debe proporcionar información precisa y completa



  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de los inicios de sesión



  • Acepta la responsabilidad de todas las acciones realizadas bajo su cuenta



Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas por violaciones de estos Términos.

 

 

 

 

3. Compras de Productos y Aceptación de Pedidos

Todas las compras están sujetas a:

  • Disponibilidad del producto



  • Aceptación del pedido



  • Verificación de la información de pago



Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluidos sospechas de fraude, precios incorrectos o violaciones de políticas.

Una compra solo se completa cuando emitimos una confirmación de envío.

 

 

 

 

4. Precios y Autorización de Pago

Al realizar un pedido, usted nos autoriza a nosotros y a nuestros procesadores de pago a:

  • Cargar su método de pago



  • Almacenar credenciales de pago (tokenizadas)



  • Reintentar pagos fallidos



  • Usar métodos de pago alternativos registrados



Todos los precios se indican en dólares estadounidenses, a menos que se especifique lo contrario.

Pueden aplicarse impuestos, tarifas de envío, aranceles y otros cargos aplicables.

 

 

 

 

5. Términos de Suscripción (Renovación Automática)

Si se suscribe a un servicio:

  • Debe proporcionar un consentimiento informado expreso al finalizar la compra



  • Autoriza cargos automáticos recurrentes en el intervalo indicado



  • Los cargos continúan hasta que cancele



  • Puede cancelar en cualquier momento a través de su cuenta o enviando un correo electrónico a {{support email}}



Los cargos ya procesados no son reembolsables.

Si el pago falla, podemos reintentar su tarjeta o pausar/cancelar la suscripción.

Las pruebas gratuitas se convierten en suscripciones de pago a menos que se cancelen antes de la renovación.

Esto cumple con ROSCA, la Regla de Opción Negativa de la FTC y las leyes estatales de renovación automática.

 

 

 

 

6. Política de Envío

Consulte nuestra Política de Envío completa para obtener más detalles.

Puntos clave:

  • Los pedidos suelen procesarse en 1 a 3 días hábiles



  • Las estimaciones de envío no están garantizadas



  • El riesgo de pérdida se transfiere al cliente una vez que el transportista marca el pedido como Entregado



  • No somos responsables por paquetes robados, perdidos o mal entregados después de la entrega



  • Los envíos internacionales pueden incurrir en impuestos o aranceles adicionales



  • Las direcciones de envío incorrectas son responsabilidad del cliente



 

 

 

 

7. Reembolsos y Devoluciones

Consulte nuestra Política de Reembolso completa para obtener más detalles.

Puntos clave:

  • Todas las ventas son finales a menos que se indique lo contrario



  • Los artículos defectuosos o incorrectos deben informarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega



  • Los clientes deben obtener autorización de devolución antes de enviar cualquier artículo



  • Los cargos de suscripción no son reembolsables



  • Los reembolsos (si se aprueban) se emiten al método de pago original



Las reversiones de cargos por problemas cubiertos por este Acuerdo pueden ser disputadas y pueden resultar en la cancelación de la cuenta.

 

 

 

 

8. Términos de Contenido de Influencers, UGC y Terceros

Al enviarnos cualquier contenido en cualquier formato (correo electrónico, Discord, DM, cargas, etiquetarnos, enviar a través de nuestro portal de creadores, etc.), usted otorga a la Compañía una:

  • Perpetua



  • Mundial



  • Irrevocable



  • Libre de regalías



  • Transferible



  • Licencia comercial



para usar, modificar, editar, reproducir, publicitar y distribuir su contenido, incluyendo su imagen, voz y nombre, en cualquier formato y en cualquier plataforma.

Usted declara y garantiza que:

  • Es propietario de los derechos del contenido



  • No se infringen derechos de terceros



  • Todas las personas visibles consienten el uso comercial



  • Indemniza a la Compañía contra declaraciones falsas



Si algún tercero cree que el contenido utilizado por nosotros viola sus derechos, puede solicitar su eliminación enviando un correo electrónico a {{support email}} con:

  • Identificación del contenido



  • Prueba de propiedad



  • Información de contacto



  • Una declaración bajo pena de perjurio



Nos reservamos el derecho de eliminar contenido a nuestra discreción.

 

 

 

 

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Compañía, incluyendo texto, imágenes, medios, diseños de productos, marcas comerciales, software y materiales de marketing, es propiedad nuestra o nos ha sido licenciado.

Los usuarios no pueden:

  • Copiar



  • Modificar



  • Reproducir



  • Vender



  • Distribuir



  • Crear obras derivadas



...sin permiso por escrito.

 

 

 

 

10. Plataformas, Herramientas y Enlaces de Terceros

Podemos integrar con terceros:

  • Herramientas de análisis



  • Píxeles



  • Plataformas de publicidad



  • Tecnologías de seguimiento



  • Widgets de chat



  • Herramientas de reproducción de sesiones



Al usar nuestro sitio, usted consiente su uso como se describe en nuestra Política de Privacidad.

No somos responsables del contenido o las prácticas de datos de sitios externos.

 

 

 

 

11. Descargo de Responsabilidad de Salud y Seguridad (Para Suplementos, Ropa, Dispositivos)

Cuando corresponda, se aplica lo siguiente:

  • Los productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad



  • Las declaraciones no han sido evaluadas por la FDA



  • Los resultados individuales varían



  • Siempre consulte a un médico antes de usar suplementos, dispositivos de fitness o productos relacionados con la postura



  • La ropa o los dispositivos deben usarse según las indicaciones



No somos responsables por el mal uso, lesiones o expectativas poco realistas.

 

 

 

 

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

No somos responsables de ninguno de los siguientes:

  • Indirectos



  • Incidentales



  • Especiales



  • Consecuentes



  • Punitivos



  • Pérdida de beneficios



  • Pérdida de datos



  • Interrupción del negocio



  • Lesiones personales por uso indebido



Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que pagó por el producto o servicio que dio lugar a la reclamación.

 

 

 

 

13. Exención de responsabilidad

No garantizamos:

  • Tiempo de actividad del sitio web



  • Disponibilidad del producto



  • Resultados específicos



  • Precisión del contenido generado por el usuario



  • Ausencia de errores en precios, descripciones o materiales de marketing



Todos los productos y servicios se proporcionan "tal cual".

 

 

 

 

14. Privacidad y uso de datos

Al utilizar nuestro sitio, usted da su consentimiento para la recopilación, uso y compartición de datos descritos en nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos, incluyendo, entre otros:

  • Cookies y análisis



  • Seguimiento de publicidad



  • Herramientas de repetición de sesión



  • Marketing por SMS y correo electrónico



  • Almacenamiento de datos personales



  • Datos de la cuenta



Usted autoriza el procesamiento de datos en los Estados Unidos, independientemente de su ubicación.

 

 

 

 

15. Procedimiento de retirada y reclamación

Para asuntos relacionados con:

  • Reclamaciones de derechos de autor



  • Uso no autorizado



  • Preocupaciones sobre el contenido



Envíe un correo electrónico a:  

{{support email}}
Asunto: “Solicitud de retirada”

Incluya:

  • Su nombre legal



  • Prueba de propiedad



  • Enlace o descripción del contenido



  • Declaración bajo pena de perjurio



  • Firma electrónica o física



Nos reservamos el derecho de eliminar o denegar la eliminación según nuestra revisión.

 

 

 

 

16. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de {{State}}, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

 

 

 

 

17. Acuerdo de arbitraje obligatorio

Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con:

  • Compras



  • Suscripciones



  • Reembolsos



  • Envíos



  • Privacidad



  • Contenido generado por el usuario



  • Uso del sitio web



  • Marketing



  • Representación o garantías



  • Cualquier interacción con la Compañía



...se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante.

Sin juez.
Sin jurado.
Sin demandas colectivas.

El arbitraje será administrado por la AAA o JAMS, utilizando las reglas de arbitraje comercial.

Usted renuncia a:

  • Demandas colectivas



  • Arbitrajes colectivos



  • Acciones representativas



  • Acumulación de reclamaciones



A menos que la ley lo prohíba.

 

 

 

 

18. Renuncia a demandas colectivas

En la medida máxima permitida:

Usted acepta que solo podrá presentar reclamaciones a título individual.

No se podrán iniciar ni mantener acciones como:

  • Demandas colectivas



  • Acciones consolidadas



  • Acciones de abogado general privado



Esta es una condición material para el uso de nuestro sitio web y la compra de productos.

 

 

 

 

19. Derecho a actualizar estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento.
Las actualizaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

El uso continuado de nuestro sitio web o servicios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

 

 

 

 

20. Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

Correo electrónico: